Votre parcours clients

L’accompagnement et la recherche de la satisfaction de nos clients n’est pas qu’un simple service, c’est un engagement. Nous vous accompagnons personnellement du rendez-vous découverte jusqu’à 10 ans après la remise des clés grâce à des interlocuteurs dédiés, de proximité, à votre écoute tout au long de votre parcours d’acquisition.

Lors de votre rendez-vous découverte, votre conseiller commercial Bouygues Immobilier vous accueille pour étudier votre projet et faire avec vous un tour d’horizon des projets de résidences qui pourraient vous correspondre. L’objectif ? Trouver ensemble LE logement qui répond à vos attentes.

Vous avez choisi d’investir dans un logement neuf sur plan ? Tout commence par la signature d’un contrat de réservation. Que vous signiez le contrat de réservation en ligne ou en présentiel, cette étape est décisive !

Aides à l’achat, montage du dossier, offres de prêts, c’est ici que tout va se jouer ! Notre administrateur des ventes vous accompagne dans votre recherche de financement.

A cette étape, vous deviendrez enfin propriétaire de votre logement neuf. Votre rendez-vous avec votre notaire est l’occasion de faire le point sur votre acquisition. Comment cela se déroule-t-il ? Repartirez-vous avec votre acte de vente authentique ? On vous explique tout ici.

Une cloison à créer ou à déplacer, des besoins spécifiques pour votre alimentation électrique ? Avant la mise en chantier d’un logement neuf, vous êtes libre de solliciter les « travaux modificatifs acquéreurs » de votre choix pour apporter quelques ajustements à votre appartement. C’est aussi le moment de sélectionner votre harmonie de salle de bain, vos revêtements de sol et bien d’autres éléments pour un logement à votre image ! Pendant la construction du logement, vous aurez la possibilité de le visiter virtuellement pour vérifier le bon déroulement des travaux !

Il est temps pour vous d’assister à votre première assemblée générale de copropriété ! En tant que nouveau copropriétaire, vous devrez notamment choisir de garder ou changer le syndic provisoire et établir les charges de copropriété au cours de cette assemblée générale.

Il est temps d’enfin prendre possession de votre logement neuf ! Votre Responsable relation clients effectuera avec vous un état des lieux de votre acquisition avant de procéder à la remise des clés.

Avec Bouygues Immobilier, vous disposez à la fois de garanties solides et d’un Service Après-Vente de qualité. Garantie de parfait achèvement, garantie de bon fonctionnement, garantie décennale et bien d’autres sont là pour vous assurer le meilleur pour votre futur logement !